免费咨询怎么走
很多人卡在第一步：不知道自己的事算不算「案子」，也不知道该问谁。所以平台把第一步做成了不收费的咨询 ——
先把事实理清楚，再判断要不要进入委托。整个过程是这四步：
- 留下基本情况微信号或在线预约都可以，说明所在市州与遇到的问题类型
- 递交现有材料合同、转账记录、聊天记录、通知文书等，拍照或扫描均可
- 免费咨询由对接律师判断事实与证据、诉讼时效、可主张的路径与大致周期
- 决定下一步自行处理、委托律师，或暂不处理 —— 三种结果都算完成咨询
咨询结束时一定会给您一个明确结论，而不是「再等等看」。如果方案不成立，我们会直接说不成立，
以及为什么 —— 这一点比给出一个能接的案子更重要。
两种对接方式
| 微信 | hhmr8373、hhmr0081 — 日常咨询主入口：问清方向、递交材料照片、补充说明，便于留存记录，每天 8:00-21:00 |
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| 在线预约 | 填写预约信息 — 适合需要面谈核验原件的案件 |
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需要提醒的是：微信沟通方便，但不适合讨论大量金额与复杂账目。这类内容建议当面沟通，
以免理解偏差。
来之前准备什么
材料越全，咨询能给出的判断越具体。按您的情况对照下面这张清单，有就带上，没有也不用勉强：
- 身份证明：当事人身份证；如代他人咨询，另需授权文件
- 争议凭证：合同、借条、订单、对账单、送货与签收记录
- 资金痕迹：银行流水、转账截图、微信或支付宝支付记录
- 沟通记录：与对方协商的聊天记录、通话录音（注意合法取得）
- 机关文书：交警责任认定书、仲裁裁决、法院传票或判决书
- 劳动关系：劳动合同、考勤记录、工资发放记录、社保缴纳明细
如果材料都在对方手里或已经丢失，也不用先放弃。能不能通过其他途径还原事实，
正是咨询要判断的内容之一。
费用怎么算
费用分三块，咨询时都会逐项说明，不做隐性收费：
- 律师费：由当事人与律师按案件类型、标的额、工作量约定，付费前有书面说明
- 诉讼费与保全费：由法院按规定收取，通常由败诉方承担部分或全部
- 鉴定费与差旅费：按实际发生计算，事先会告知预估范围
- 执行阶段费用：按执行回款与难度另行约定，未回款一般不另收
平台上不存在「先交钱再看案子」的环节。您在任何一步都可以停下来，包括咨询之后、委托之前。
我们做什么，不做什么
平台是法律咨询服务方，律师资源来自与平台对接的执业律师。把边界写在这里，是为了避免误会：
- 做：判断事实与证据是否支持主张、评估诉讼时效、说明可选路径与大致周期
- 做：按业务方向与市州匹配律师，协调面谈、材料传递与案件跟进
- 做：把费用构成、风险点和可能的坏结果在委托前说清楚
- 不做：承诺案件结果，包括但不限于「一定判离」「肯定能要回钱」
- 不做：代律师收取律师费，或代当事人签署委托文件
- 不做：以律所名义承接业务 —— 平台为咨询服务方，委托关系在当事人与律师之间
服务与流程常见问题
免费咨询真的不收费吗？会不会强制委托？
咨询不收费，也不会要求先交定金再谈。判断完如果您觉得方案不成立、或者暂时不想处理，直接说不做就可以，后续不会有人反复打扰您。
咨询大概要多久？
看材料多少。事实清楚、材料齐全的一般二三十分钟能给出方向性判断；涉及大量账目、工程结算的，可能需要您分几次把材料补齐，我们再看一遍。
可以先微信问几句再决定吗？
可以。简单的是非判断用微信说清楚就行；涉及金额、时效、证据取舍的，建议还是走一次完整咨询，因为这类问题需要看到材料才能答。
案子在县里，一定要到长沙吗？
不需要。前期沟通、材料传递都可以远程完成；需要面谈或开庭时，可以安排在您所在市州，也可以协调当地律师配合办理。